Matteo Puntel – A2A
1 Dicembre 2020 |
“Abbiamo conosciuto Grottinilab grazie al progetto Open Italy di Elis, fra le start-up innovative. Dopo un primo pilota, abbiamo deciso di implementare su 7 dei nostri punti vendita le loro tecnologie con l’obiettivo di monitorare la Customer Experience e comprendere meglio lo Shopper Behavior dei visitatori. Il valore aggiunto di Grottinilab è riuscire a combinare le informazioni provenienti da tecnologie differenti in un un’unica piattaforma di monitoraggio, mettendo a nostra disposizione una squadra di esperti per supportarci nell’analisi e interpretazione dei dati”